Relaciones Públicas y Comunicaciones

Director:  Lic. Luis González Fabra

DIRECCION DE RELACIONES PÚBLICAS

Es una función directiva que evalúa actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos del individuo, figura o ejecutivo y la organización con el interés del público, interno y externo.

Conceptualiza, planifica y ejecuta el programa de acción y la política de comunicación para lograr la compresión y aceptación.

La práctica de las relaciones públicas consiste en el arte y la ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los líderes de las organizaciones y aplicar programas planificados de acción que sirve tanto a la organización como al público.

La dirección de PP RR, debe:
• crear y fortalecer la confianza, la compresión y la simpatía con los diferentes públicos (internos y externos)
• Acaparar la atención, el interés y la necesidad
• Crear y mantener relaciones y comunicación permanente con sus públicos
• Articular, representar y ajustar los intereses tanto del ejecutivo como de la institución.
• Influir, a través de planes estratégicos en la opinión pública
• Manejo de conflictos (resolución y negociación de conflictos)

Elementos de las Relaciones Públicas son:
• Asesoría,
• Investigación,
• Relaciones con los medios de comunicación,
• Publicity,(obtención de cobertura gratis-prensa)
• Relaciones con los trabajadores/miembros,
• Relaciones con la comunidad, industriales, empresariales, etc.
• Asuntos públicos y gubernamentales
• Manejo de conflictos y crisis
• Acontecimientos especiales
• Diseñar media tours
• Diseñar Plan de medios
• Planificar documentos internos y externos
o Revistas
o Blog-etc

DEPARTAMENTO DE PRENSA

Tiene como función recopilar y seleccionar información, cubrir actividades especiales, así como actividades propias de la institución como las sesiones, inauguraciones y eventos relacionados.

El departamento de Prensa ejecuta la política diseñada por la dirección de PP RR y aprobada por la administración.

La dirección de PRENSA debe mantener el flujo informativa y la emisión de informaciones oficiales, tales como:
• Cubrir sesiones
• Cubrir actividades oficiales
o Inauguraciones
o Picazos
o Entrevistas periodísticas
o Recibimiento de personalidades, etc.
• Redactar notas de prensa y documentos públicos para:
o Prensa
o Tv
o Radio
(Remitir a los medios, subirla a los sites internos, a la OIM, archivar)
• Fotografías
o Remitir fotos actividades
o Redactar pies de fotos
o Mantener archivos organizados
(Remitir a los medios, subirla a los sites internos, a la OAIM, archivar)

• Grabación
o Remitir grabaciones a diferentes programas
o Mantener organizado archivos
• (remitir a los medios, subirla a los sites internos, subir a You Tube, a la OIM, archivar)

DEPARTAMENTO DE  PUBLICIDAD

La publicidad se dirige a audiencias externas, fundamentalmente consumidores de bienes y servicios, es una función de comunicaciones y relaciones públicas especializada.

La dirección de Publicidad debe:
• Ejecutar el plan de medios
• Realizar los spot ,
• Evaluar resultados plan de medios y spot
• Archivar ordenadamente las campañas que se ejecuten
• Remitir a los medios los spots
• Subirlo a los sites internos y You Tube

Departamento de Monitoreo de Medios

Es una unidad de las relaciones públicas que permite medir las acciones y ejecutorias de los funcionarios y la institución, demandas y necesidades de la ciudadanía, así como el impacto público con la cobertura en los mass media.
Recoge informaciones, denuncias y peticiones de la ciudadanía y las canaliza a los departamentos pertinentes. Esta data sirve como plataforma al plan de acción institucional y departamental.

El departamento de Monitoreo de Medios debe:
• recortar,
• grabar
• Y redactar datos
• Remitir al ejecutivo, a la dirección de PP. RR. y los departamentos correspondientes
• Generar archivo para analizar data.